Empower 3.7.0에서 Run Samples를 시작할 때 "Quickset MFC application has stopped working" 오류가 발생함 - WKB261289

증상

• Run Samples를 시작할 때 "Quickset MFC application has stopped working" 오류가 발생합니다.
• FTN 및 검출기의 제어판이 채워지지 않습니다.
• Empower를 설치한 후 Waters Driver Pack 2022 R1 및 Agilent 3.6 ICF 를 설치한 후 이 오류가 나타납니다.
• 드라이버 팩을 설치할 때 .netframework 오류가 나타납니다.
• 바이러스 백신 및 Windows 방화벽이 비활성화됨.

환경

• Empower 3.7.0 엔터프라이즈
• Driver Pack 2022 R1
• Agilent ICF 3.6
• ACQUITY Arc

원인

시스템이 손상되었을 수 있습니다.

수정 또는 해결 방법

1. Waters DHCP 서버에서 기기 구성 요소를 제거합니다.
2. LAC/E 노드 속성에서 기기 구성 요소를 제거합니다.
3. Empower에서 기기를 삭제합니다.
4. Waters Driver Pack 을 제거합니다.
5. LAC/E 상자와 기기를 종료합니다.
6. LAC/E 상자의 전원을 켭니다.
7. 릴리스 노트 및 설치 안내서의 지침에 따라 Waters Driver Pack 을 설치합니다.
8. LAC/E 상자를 재부팅합니다.
9. Windows에 로그인한 후 시스템의 전원을 켭니다.
10. Waters DHCP 서버에 모듈이 있는지 확인합니다.
11. LAC/E 노드 속성에서 모든 구성 요소에 대해 "Yes"를 확인합니다.
12. 새 시스템을 만듭니다.
13. Run Samples가 오류 없이 열릴 수 있는지 확인합니다.
14. 기기 컨트롤/수집을 확인합니다.

추가 정보