Empower 메세지 센터 오류: Instrument failure - End of run wait timed out at xxxxx seconds. No reply from W410 XXXXXXXXXX - WKB233808

증상

• Empower 메세지 센터 오류 "Instrument failure -  End of run wait timed out at xxxxx seconds. No reply from W410# XXXXXXXXXX"
• 첫 번째 주입이 완료된 후 오류가 발생합니다
• Node Properties는 상태에 대해 모든 모듈이 Yes로 표시됩니다
• WDHCP는 좋아 보입니다

환경

• Empower3 Feature Release 5 Service Release 4 Enterprise
• Alliance HPLC 시스템
• 2695 Separations Module
• 2695D Dissolution Separations Module
• 2489 UV/Vis 검출기
• 410/2414 RI 검출기

원인

• 시스템 설정 문제
• 410이 Instrument Method에서 꺼져 있습니다.

수정 또는 해결 방법

1. Instrument Method에 포함되지 않는 모듈을 제거하십시오. 이 예에서는 2414가 사용되지 않습니다.
2. 이 Method에 포함되는 모듈로 별도의 시스템을 만듭니다.
3. Method를 저장합니다.
4. 샘플을 실행합니다.

추가 정보