Thermo Vanquish 시스템이 포함된 클라이언트에서 Empower Run Samples를 실행할 때 COM Fatal Error가 보고됩니다. - WKB230833

증상

• 클라이언트에서 Run Samples를 실행하면 COM Fatal Error가 보고됩니다.
• LAC/E에서 Run Samples가 성공적으로 실행되었습니다.

환경

• Empower 3.6.1
• Thermo SII 1.2
• Thermo Vanquish 시스템

원인

개별 Windows 시스템 또는 네트워크 수준에서 클라이언트와 LAC/E 사이의 포트가 차단될 수 있습니다. Thermo SII 설치 수동 에 따르면, 사용 중인 포트는 1325입니다.

수정 또는 해결 방법

포트 1325가 인바운드 및 아웃바운드 트래픽을 허용하는지 확인합니다.

추가 정보