오류: Chrom open for read failed, file \\SERVERNAME\Waters Projects$\ProjectName\Datafile.dat, err = 'The user name or password is incorrect' - WKB221619

증상

• NO 피크 레이블로 생성된 결과 세트
• Empower Message Center의 오류 메시지: "Chrom open for read failed, file \\SERVERNAME\Waters Projects$\ProjectName\Datafile.dat, err = 'The user name or password is incorrect'"

환경

• Empower 3 엔터프라이즈

원인

• 사용자의 원본 데이터 공유 경로에 대한 권한 부족
• Empower 세션 중에 사용자가 Windows 로그인 암호를 변경함

수정 또는 해결 방법

1. 사용자가 자격 증명을 사용하여 원본 데이터 공유 경로에 액세스할 수 있는지 확인합니다.
2. Empower 세션(Citrix 세션 포함)이 열려 있거나 유휴 상태일 때는 Windows 로그인 암호를 변경하지 마십시오.
3. 사용자 암호가 변경되거나 잠길 때마다 모든 활성 클라이언트의 Windows에서 로그오프했다가 다시 로그인합니다.
4. 권장 사항: 암호가 만료될 때까지 기다리지 마십시오. 만료되기 전에 Windows 암호를 변경합니다.

추가 정보