LACE Config 15가 야간 작업 중에 전원이 꺼짐 - WKB208513

증상

• LACE Config 15가 야간 작업 중에 전원이 꺼집니다.
• 진행 중인 분석이 중단됩니다.
•  Reason Code: 0x500ff
•  종료 타입: 전원 꺼짐
• Event 1074 및 Event 109가 함께 표시됩니다.

환경

• Empower
• Config 15 LACE

원인

이 오류를 검색하면(power off 0x500ff) 매우 일반적인 것으로 나오지만 그 원인은 여러 가지가 있습니다. 이 경우, Kernel API 항목과 관련되며 일반적으로 전원 버튼을 눌렀음을 나타냅니다.

아무나 버튼을 누르지 않았음이 확인되면(예: 시간 초과) 버튼에 문제가 있을 수 있습니다.

수정 또는 해결 방법

1. "Power button action" 및 "Sleep button action" 설정을 "Do nothing"으로 변경합니다.

추가 정보

Event 1074 (15:00:01 03 Sep 2021)

C:\Windows\system32\winlogon.exe (QUAYLACE05) 프로세스가 다음과 같은 이유로 사용자 NT AUTHORITY\SYSTEM을 대신하여 컴퓨터 LACE05의 전원을 끕니다. No title for this reason could be found.

 Reason Code: 0x500ff

 종료 타입: 전원 꺼짐

 

Event 109 (15:00:03 03 Sep 2021)

Kernel 전원 관리자가 종료 프로세스를 시작했습니다.

종료 이유: Kernel API

 

또한 다음을 수행하는 것이 좋습니다.

1) LACE에 팬 및 vent를 막는 먼지가 있는지 확인합니다.

2) IT에서 LACE의 전원을 껏다가 열어 RAM을 포함한 모든 케이블과 커넥터가 제대로 설치되었는지 확인한 후 그렇지 않은 경우 다시 설치합니다.

3) 관리자 명령 프롬프트에서 SFC /scannow를 실행하고 출력을 보냅니다(아래 지침 참조).

4) dism 온라인 검사를 실행합니다(아래 지침 참조).

5) 메모리와 하드 드라이브를 확인합니다(아래 지침 참조).

 

• >SFC /scannow

• >dism.exe /online /cleanup-image /checkhealth

• >dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth

• >dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth

프로세스가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

• https://www.wintuts.com/Windows-Memory-Diagnostics-Tool

• https://windowsinstructed.com/run-chkdsk-windows/