Empower 엔터프라이즈의 성능 저하, 완전한 기능을 보유한 Empower 수집 클라이언트에서 데이터 프로세싱이 매우 느림 - WKB205731

증상

• 특정 사이트에 대한 응용 프로그램의 성능 저하
• 데이터 프로세스이 매우 느립니다.
• 하나의 샘플(15-20개 채널 포함)로 구성된 Sample Set를 여는 데 1분 이상 소요됩니다
• 첫 번째 주입이 완료되면 로딩이 기타 채널을 빠르게 통과할 수 있습니다
• 다음 주입을 클릭하면 다시 로드되어야 하며 동일한 시간(1분)이 걸립니다
• 새 프로젝트를 만들고 다른 폴더에서 파일을 복사하면 "not responding"이라고 표시되고 복사 프로세스가 중지되며 몇 시간 후에 완료됩니다
• 6개의 샘플로 구성된 Sample Set를 프로세싱하는 데 약 30분이 소요됩니다
• 데이터 프로세싱 화면이 비어 있는 경우에만 Preview Publisher에서 데이터를 열 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 보고서는 모든 파일을 로드하지 않습니다.
• 보고서의 모든 파일을 로드하는 데(프로세싱 화면이 비어 있는 경우) 5-10분이 소요됩니다

환경

• 엔터프라이즈
• Server 2016 데이터 센터
• 완전한 Empower 수집 클라이언트
• WAN

원인

네트워크의 지연 시간이 적당하며, 영향을 받는 Empower 서버에서 가장 멀리 떨어진 사이트입니다.

대략적인 왕복 시간(밀리 초): 최소값 = 10ms, 최대값 = 19ms, 평균 = 10ms

서버에서 프로세싱이 예상대로 진행되고 속도가 빠릅니다.

수정 또는 해결 방법

1. Empower 데이터베이스와 동일한 데이터 센터에 전체 Empower 클라이언트를 설치합니다. 작업 프로세싱을 위해 원격으로 액세스합니다.
2. Citrix 사용을 고려하십시오.

추가 정보

고객은 다음 매개 변수를 설정했습니다.

SQLNET.AUTHENTICATION_SERVICES = (NONE)
SQLNET.EXPIRE_TIME = 5
SQLNET.INBOUND_CONNECT_TIMEOUT=120

이를 기본 매개 변수 SQLNET.EXPIRE_TIME = 10으로 변경되었지만 문제가 해결되지 않았습니다.

또한 다음과 같이 선택 및 비활성화했습니다.

1) DBA 휴지통이 비활성화되고 비워졌습니다.
2) SQL 튜닝 작업이 비활성화되고 클라이언트에서 검토 중인 SS 로드가 약간 개선되는 것을 관찰했습니다.