Empower Run Samples에서 일부 사용자가 "Collect Support Info"를 볼 수 없는 이유는 무엇입니까? - WKB197158

증상

• 모든 사용자가 Run Samples에서 "Collect Support Info"를 볼 수 있는 것은 아닙니다.
• 때로는 상태 대시 보드만 표시됩니다.

환경

• Empower 3 Feature Release 4
• Agilent ICF Support Layer 3.4
• Agilent LC

원인

관리자 권한을 가지고 있거나 관리자 그룹에 속한 PC 사용자만 탭을 볼 수 있으며 해당 로그 파일을 저장할 수 있습니다.

수정 또는 해결 방법

관리자 권한으로 로그인합니다.

추가 정보