Empower 원격 데스크톱 - Preview Publisher에 찌그러진 문자가 표시됨 - WKB19043

증상

• Preview Publisher는 원격 데스크톱 응용 프로그램에 있는 동안 찌그러진 문자가 있는 PDF 리포트를 생성합니다.

환경

• Empower 3

원인

Remote Desktop은 4:3 디스플레이 해상도만 지원합니다.

수정 또는 해결 방법

1. Remote Desktop Application을 클릭합니다.
2. Options > Display를 선택합니다.
3. 디스플레이 해상도를 변경합니다.

추가 정보

4:3 화면비 해상도: 640x480, 800x600, 960x720, 1024x768, 1280x960, 1400x1050, 1440x1080, 1600x1200, 1856x1392, 1920x1440 및 2048x 1536.

다른 설정은 숫자를 찌끄러지게 합니다. 1024x768도 가능합니다.

16:10 같이 넓은 화면은 지원하지 않습니다.
16:10 화면비 해상도: 1280×800, 1440×900, 1680×1050, 1920×1200, and 2560×1600.

PCS가 웹사이트에 게시되었지만, 불완전합니다. 다음은 전체 텍스트입니다. 포인트 D를 참조하십시오.

Empower Reports를 미리 보거나 인쇄할 때 문자가 찌그러지고 변형되고 불분명합니다.
해결 방법: 다음 옵션 중 하나를 수행하여 이 문제를 해결할 수 있습니다.

A. Empower에서 Report Method를 열고 Method Properties에서 적절한 용지 크기를 선택합니다. Report Method를 저장하고 닫습니다.

팁:
• 시스템에 설치된 기본 프린터를 사용하지 않는 경우 "Use Printer Defaults" 옵션의 선택을 해제하고 수동으로 용지 크기를 선택하십시오.
• Report Method를 수정하면 Empower 네트워크에서 이 Method를 사용하는 모든 사람에게 영향을 미칩니다.

B. Device Manager의 디스플레이 어댑터 아래에서 그래픽 카드가 제대로 설치되었는지 확인합니다. 하나 이상의 그래픽 카드가 있는 경우, 작업 디스플레이에 연결된 그래픽 카드에 초점을 맞춥니다.

C. Windows가 작업 디스플레이를 식별했는지 확인하려면Control Panel\Appearance and Personalization\Display\Screen Resolution에 액세스합니다. 사용 중인 디스플레이 이름 및 모델 대신 일반 설명이 표시되면 장치 드라이버를 업데이트합니다.

D. 이 문제는 Windows Remote Desktop Connection Service를 통해 Windows 7 또는 Windows Server 2008 터미널에 원격으로 연결하는 경우 발생할 수 있습니다. Windows 10 또는 Windows Server 2012 터미널에는 더 이상 이 문제가 발생하지 않습니다. 원격 창에 대해 4:3(예: 1280x1024) 해상도를 적용하면 이 문제를 해결할 수 있습니다.

E. VMware가 설치된 가상 시스템을 사용하여 Empower 리포트를 미리보고 인쇄합니다. 이 문제는 VMware 인터페이스를 사용하는 가상 시스템에 영향을 미치지 않습니다.