Empower 3 에서 사용자가 리포트에 Sign off할 수 없음 - WKB17212

증상

• 리포트에 Sign off하려고 시도 시 현재 로그인한 사용자만 리포트에 Sign off할 수 있다는 오류 메시지가 표시됨
• 현재 로그인한 사용자가 리포트에 Sign off하려고 시도하는 사용자
• 오류 - The user username is currently logged into this workstation. Sign off may be done only by this currently logged in user.
• 오류 - Only the currently signed in user may sign off results

환경

• Empower 3 Feature Release 1& 2
• LDAP 인증

원인

LDAP 인증이 사용 중일 때 Empower 3 Service Release 2 이전 버전에서 sign-off 암호는 대소 문자를 구분했습니다(PCS 51594).

결과를 승인할 때, LDAP 사용자는 Active Directory 계정과 동일한 경우에 사용자 이름을 입력해야 합니다.

수정 또는 해결 방법

1. 리포트를 sign-off할 때 암호는 대소 문자를 구분한다는 것을 염두에 두십시오.
2. Empower 3 Service Release 2로 업그레이드합니다.

추가 정보