Empower를 이용한 Agilent 7890 GC의 "COM Fatal error" - WKB15676

증상

• Run Samples를 클릭하고 시스템을 선택할 때 "COM Fatal error"(COM 치명적(Fatal) 오류)가 나타남
• 노드 속성에서 GC 및 헤드스페이스에 대한 기기 상태가 "No"로 표시됨
• DCOM 또는 Windows 설정에 대한 변경 없음
• 한 LAC/E에서만 이 문제가 발생함

환경

• Empower 3 Feature Release 1 (FR1) - 클라이언트 서버
• Agilent 7890A
• Agilent 7697A 헤드스페이스

원인

기기 연결 끊김

수정 또는 해결 방법

1. 7890A 및 7697A를 DHCP 서버 창에서 제거합니다.
2. LAC/E와 시스템을 종료합니다.
3. LAC/E의 전원을 켭니다.
4. 시스템의 전원을 켭니다.

추가 정보

분할 주입 기술에 대한 문서 WKB62833을 참조하십시오.

Splitless 주입 기술에 대한 문서 WKB62831을 참조하십시오.

PTV 주입 기술에 대한 문서 WKB62933을 참조하십시오.