watersrpt100.pdf가 발견되지 않고 Empower에서 리포트에 대한 전자 Sign Off를 수행할 때 "printer not activated error code 41" 메시지가 표시됨 - WKB15349

증상

• 오류 메시지 "printer not activated error code 41"은 전자 Sign Off를 수행하려고 할 때 발생합니다. OK를 클릭한 후 "path to C:user>username>app data> local >temp drive watersrpt100.pdf was not found" 오류 메시지가 발생합니다.
• 관리자로 Windows 및 Empower에 로그인하면 오류 발생 메시지 없이 리포트 서명이 올바르게 작동할 수 있습니다.
• 액세스하는 동안 공유 위반이 발생했습니다

환경

• Empower 3
• 클라이언트 서버환경

원인

Windows에 로그인한 사용자가 Temp 폴더에 액세스하지 못했습니다. 이로 인해 "watersrpt100.pdf" 파일에 액세스할 수 없고 리포트 서명을 시도할 때 문제가 발생했습니다.

수정 또는 해결 방법

1. Empower 3 Installation and Configuration Guide("Empower 3 설치 및 설정 안내서")에 따라 DCOM 로컬 보안 권한을 올바르게 설정하십시오.
2. Everyone 그룹에 C:/Windows/Temp 폴더에 대한 모든 권한을 부여합니다.
3. TEMP 및 TMP에 대한 환경 변수를 새 C:/TEMP 폴더로 설정하고 Everyone/full control을 부여합니다.
4. 폴더의 권한에 Everyone 그룹을 추가하여 Waters PDF 생성기에 권한을 부여합니다.

추가 정보