Empower 및 Citrix에서 로그 아웃한 후 Empower Citrix 세션이 연결 끊김 상태로 유지됨 - WKB121493

증상

• Citrix를 통해 시작된 Empower 세션은 Empower에서 로그 아웃한 후 Citrix 서버에서 연결이 끊긴 상태로 유지됩니다.

환경

• Empower
• Citrix

원인

Empower 사용자가 Empower Pro 인터페이스에서 로그 아웃하지만 Empower 창을 닫지 않습니다. 따라서 Empower.exe는 계속 실행됩니다.

수정 또는 해결 방법

최종 사용자는 로그 아웃한 다음 Empower Pro 인터페이스 창의 오른쪽 상단 모서리에 있는 "x"를 클릭해야 합니다.

추가 정보