Waters Web 사이트에서 백서를 다운로드할 수 없는 이유는 무엇입니까? - WKB114451

환경

• Empower
• Waters Web 사이트
• Waters.com

답변

Waters Web 사이트에서 새로 등록하는 경우, 등록 정보가 시스템 기록과 일치하고 시스템이 이를 승인하는 경우 Waters는 등록 후 문서에 즉시 액세스할 수 있는 시스템을 구현했습니다. 그렇지 않은 경우, 시스템 관리자에게 알림이 보내지고 보통 다음 날까지 정보를 일치시킵니다. 이는 관리자들이 조정한 후 진행되어야 합니다. 등록을 거부할 수 있는 한 가지 경우는 개인의 전자 메일 주소 대신 일반 그룹 전자 메일로 등록되는 경우입니다. 특정 문서, 특히 드라이버의 경우 고객의 소프트웨어가 계획에 포함되어 있어야 다운로드할 수 있습니다.

문제가 지속되면 등록과 관련된 이메일 주소를 포함한 고객 정보를 Customer_Communication@waters.com으로 보내주십시오. 고객이 경험하고 있는 문제에 대한 세부 정보를 포함시켜 주십시오.

추가 정보