Empower Review 창 플롯 메시지 "Data Mismatch" - WKB112941

증상

• 플롯의 데이터 불일치

환경

• Empower 3

원인

• 고객이 네트워크 포트에 DNS 서버를 제대로 설정하지 않았습니다.
• 고객이 클라이언트에서 다른 DNS 서버 항목을 자동 할당하는 DHCP 서버를 사용하고 있습니다. 따라서 클라이언트가 Server IP/Name을 찾을 때 DNS 내에서 항목을 식별하지 못합니다.
• 여러 클라이언트가 동일한 IP 주소로 설정되었습니다. 따라서 시스템이 DNS와 통신할 수 없습니다.
• 사용자가 로컬 관리자에 로그인하고 데이터 검토를 시도했습니다.
• 사용자가 Windows 암호를 변경했지만 Windows 세션에서 로그아웃/로그인하지 않았습니다.

수정 또는 해결 방법

1. DNS 서버 항목을 확인하고 필요에 따라 변경합니다. 시스템은 명령 프롬프트에서 nslookup을 사용하여 확인할 때 서버의 이름과 서버 IP 주소를 확인해야 합니다. 적절한 응답이 없으면 도메인 컨트롤러 및 DNS에서 문제를 확인합니다.
2. 네트워크 설정을 변경한 후 클라이언트를 다시 시작합니다.
3. 사용자가 로컬 관리자에 로그인한 경우, Empower가 RawData 서버에서 데이터를 읽을 수 없었습니다. 도메인 사용자로 로그인하고 데이터를 검토합니다.
4. Windows 암호를 변경한 후 Windows 세션에서 로그아웃/로그인합니다.

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