ICF 2.2 설치 Agilent LC 사용 시 Shortened chromatogram(크로마토그램 단축), detector spikes(검출기 스파이크, 10 ^ 38) 또는 "server busy"(서버 사용 중) 오류가 나타남 - WKB11225

증상

ICF 2.2 설치 Empower에서 Agilent LC를 실행할 때 다음과 같은 증상이 나타날 수 있습니다.

• Shortened chromatograms(크로마토그램 단축)
• Spikes up to 10^38 in channel data(채널 데이터에서 최대 10^38의 스파이크)
• "Server Busy"(서버 사용 중) 오류 메시지
• Task Manager 에서 높은 CPU 값을 나타내는 AgilentPlugInServer*32

환경

• Empower 3
• Agilent ICF Support v2.2(A.02.03 DU2 포함) 또는 Agilent ICF Support v2.2(A.02.04 포함)

원인

주입이 이루어졌으나 채널이 수집되지 못한 경우 다음 주입 시 이 문제가 발생할 수 있습니다. 이는 일반적으로 실행 종료 시 컬럼 세척 또는 Shutdown Method를 실행할 때 나타납니다.

수정 또는 해결 방법

ICF 3.0의 해결 방법 또는 업데이트로서 아래 단계 중 하나 이상을 수행합니다.

1. 사용 중인 모든 Instrument MIethod가 수집된 채널(데이터 채널)을 갖고 있는지 확인합니다.
2. 이 문제가 지속되지 않도록 하려면 Instrument Method의 General Method에서 Run 또는 Selective Shutdown 옵션을 실행후 Shutdown을 사용하십시오.

추가 정보

참조 PCS#54419 http://www.waters.com/waters/support...1442&type=DFCT.

• Shutdown Method는 채널을 가져야 합니다.
• "Data channel"은 검출기 채널이어야 합니다. Aux 채널만 작동하지 않습니다.
• "UV lamp" 상자를 선택합니다(아래 스크린샷 참조).

PCS 54419

이 문제는 Agilent ICF v3.0 이상 버전에서 수정되었습니다.