Waters DHCP 설정 창에서 ACQUITY SM-FTN 및 ACQUITY UPLC RI 검출기 에 대한 "Type" 열이 누락됨 - WKB10860

증상

• 일부 기기의 Waters DHCP Server Configuration 창에서 Type 및 Name 열이 누락되었습니다
• IP와 MAC 주소가 있습니다
• IP 주소를 제거하고 기기를 재부팅해도 문제가 해결되지 않습니다
• 다른 이더넷 제어 기기에 대한 모든 구성 요소가 있습니다
• AutoLoader.exe에서 모듈이 올바른 유형으로 인식됩니다

환경

• Empower 3
• ACQUITY UPLC RI 검출기
• ACQUITY Sample Manager - Flow Through Needle (SM-FTN)
• MassLynx

원인

기기 제어 소프트웨어/드라이버의 손상 가능성이 존재합니다

수정 또는 해결 방법

1. 모든 기기 제어 소프트웨어/드라이버를 제거합니다.
2. 구성 요소에 필요한 기기 제어 소프트웨어만 다시 설치합니다.
3. 컴퓨터를 재부팅합니다.
4. DHCP Service에서 IP 주소를 제거합니다.
5. 기기를 재부팅합니다. 타입이 DHCP Service에 나타나는지 확인합니다.

추가 정보