오류: Active Preheater Configured but not Detected (Guided Troubleshooting) - WKB96632

증상

오류: "Active Preheater Configured but not Detected"

환경

• ACQUITY UPLC H-Class
• ACQUITY UPLC H-Class Bio
• ACQUITY UPLC I-Class
• ACQUITY UPLC H-Class PLUS
• ACQUITY UPLC H-Class PLUS Bio
• ACQUITY UPLC I-Class PLUS

전략

1. 액티브 프리히터(APH)가 안전한지 확인 - WKB80613
2. 접촉 부분이 깨끗한지 확인 - WKB96736
3. 소프트웨어 설정 검사:
   • 30cm 컬럼 히터/쿨러가 장착된 CM-A 설정의 경우 - WKB14587
   • 직렬로 여러 컬럼을 사용하는 CM-A 설정의 경우 - WKB82546
   • 30cm 컬럼 히터/쿨러가 장착된 CH-A 설정의 경우 - WKB28279
   • CH-30A가 장착된 CH-A 설정의 경우 - WKB92512
4. Empower 환경에서 여러 시스템 설정을 사용하는 경우 시스템을 오프라인으로 전환한 후 온라인 상태로 다시 전환 - WKB15643

추가 정보